Bij Beauty Jolie nemen we graag de tijd voor elke klant en willen we iedereen in alle rust laten genieten van zijn of haar behandeling. Daarom vragen we om onderstaande afspraken even door te nemen. Zo verloopt alles vlot en aangenaam voor iedereen.

⸻
Afspraken maken

Afspraken kunnen eenvoudig online geboekt worden via ons boekingssysteem.
Voor een eerste gelaatsverzorging vragen wij steeds om een "Kennismakingsverzorging met huidscan" in te boeken. Zo kunnen we jouw huid correct analyseren en de behandeling volledig afstemmen op jouw huidconditie.

Voor laserontharing en powderbrows vragen we om eerst een intakegesprek in te boeken. Tijdens dit moment overlopen we alle informatie, bekijken we jouw huid- en haartype of wenkbrauwvorm en bespreken we eerlijk wat mogelijk is.

Voor trouw- of gelegenheidsmake-up in het weekend werken we via een aanvraagformulier zodat we de planning persoonlijk kunnen bekijken.

⸻

Annulaties & no-shows

Kan je onverwacht niet aanwezig zijn? Gelieve ons dan tijdig te verwittigen.

* Tot 48 uur vooraf → kosteloos annuleren of verplaatsen
* Minder dan 48 uur vooraf → 50% van de behandeling wordt aangerekend
* No-show → 100% van de behandeling wordt aangerekend

Wij reserveren speciaal tijd voor jouw afspraak en kunnen deze plaats vaak niet meer opvullen op korte termijn.

Natuurlijk hebben wij begrip voor onverwachte situaties, ziekte of noodgevallen. We appreciëren het enorm wanneer je ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengt zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Het bedrag van een laattijdige annulatie of no-show wordt enkele dagen na de geplande afspraak doorgestuurd. Wij vragen dit via overschrijving in orde te brengen zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij een volgende afspraak.

⸻

Op tijd komen

Wij vragen om liefst enkele minuten op voorhand aanwezig te zijn zodat we rustig kunnen starten aan jouw behandeling.
Bij laattijdig arriveren kan de behandeltijd ingekort worden zodat volgende afspraken niet uitlopen. De volledige behandeling wordt wel aangerekend.

⸻

Betalingen & cadeaubonnen

Betalen kan via Bancontact, Payconiq of cash.
Cadeaubonnen kunnen gebruikt worden binnen hun geldigheidsduur en zijn niet inwisselbaar voor cash.
Je kan een cadeaubon zowel gebruiken voor behandelingen als voor producten in het instituut of de webshop.

⸻

Gezondheid & medische informatie

Gelieve allergieën, zwangerschap, borstvoeding, medicatiegebruik, huidproblemen of medische veranderingen steeds vooraf te melden.
Sommige behandelingen zijn niet geschikt in bepaalde situaties. Op deze manier kunnen wij veilig en correct werken aangepast aan jouw huid en gezondheid.

⸻

Resultaten & opvolging

Elke huid en elk lichaam reageert anders. Resultaten zijn afhankelijk van verschillende factoren zoals hormonen, levensstijl, thuisverzorging en regelmaat van behandelingen.
Wij begeleiden je steeds zo eerlijk mogelijk en werken met een persoonlijk behandeladvies aangepast aan jouw situatie.

⸻

Kinderen & begeleiding

Om de rust in het instituut en kwaliteit van de behandelingen te bewaren vragen wij om kinderen of extra begeleiding enkel me te brengen indien noodzakelijk.
Zo kan iedereen optimaal genieten van zijn of haar me-time moment.

⸻

Webshop & bestellingen

Producten kunnen zowel in het instituut als via onze webshop aangekocht worden.
Bestellingen worden zo snel, mogelijk verwerkt en binnen de 5 werkdagen verzonden, zodat jij jouw pakketje snel thuis ontvangt.
Geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
Bij schade of problemen met een bestelling vragen we om ons zo snel mogelijk te contacteren zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

⸻

Foto's & social media

Voor- en nafoto's worden enkel genomen of gedeeld mits toestemming van de klant.

⸻

Respect & sfeer

Bij Beauty Jolie draait alles rond rust, vertrouwen en persoonlijke aandacht. Wij doen elke dag ons uiterste best om iedereen warm te ontvangen en met volle aandacht te verzorgen.
Respectvolle communicatie en vriendelijkheid vinden wij daarom enorm belangrijk zowel naar klanten als naar ons team toe.